Všeobecné obchodní podmínky

1    Základní ustanovení

1.1 Úvod

1.1.1    Všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran v oblasti prodeje zboží Prodávajícího jeho obchodním partnerům a zákazníkům prostřednictvím stránek internetového obchodu, provozovaného Prodávajícím pod doménou „lynx.cz“.

1.1.2    Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy, uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícími prostřednictvím stránek E-shopu, a upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran Kupní smlouvy.

1.1.3    Další součást ujednání mezi Prodávajícím a Kupujícím tvoří rovněž následující dokumenty:

• Reklamační řád, dostupný na https://www.lynx.cz/reklamacni-rad,
• přičemž v otázkách, které tyto dokumenty výslovně neupravují odchylně, se vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím řídí těmito Podmínkami, a zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

1.2    Definice a výklad pojmů

1.2.1    E-shop – stránky internetového obchodu „Lynx.cz“, dostupné pod doménou https://www.lynx.cz.

1.2.2    Kupní smlouva – smlouva, uzavíraná prostřednictvím stránek E-shopu mezi Prodávajícím a Kupujícím; v případě, že je Kupující spotřebitelem, je Kupní smlouva smlouvou uzavřenou distančním způsobem ve smyslu § 1824 a násl. občanského zákoníku.

1.2.3    Kupující – fyzická nebo právnická osoba, uzavírající s Prodávajícím Kupní smlouvu prostřednictvím stránek E-shopu, bez ohledu na skutečnost, zda je podnikatelem či nikoliv.

1.2.4    Objednávka – návrh na uzavření Kupní smlouvy, zaslaný Kupujícím Prodávajícímu prostřednictvím rozhraní, umístěného na stránkách E-shopu.

1.2.5    Podmínky – tyto Všeobecné obchodní podmínky prodeje zboží prostřednictvím e-shopu „Lynx.cz“, dostupné na stránce https://www.lynx.cz/vseobecne-obchodni-podminky.

1.2.6    Prodávající – společnost BRAIN computers s.r.o, IČ 25397265, se sídlem Kalvodova 1087/2, Mariánské Hory, 70900 Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíle C, vložce 18524, provozovatel E-shopu a osoba, která je dodavatelem v rámci Kupních smluv uzavřených dle těchto Podmínek; kontaktní údaje Prodávajícího jsou uvedeny na stránce https://www.lynx.cz/kontakty.

1.2.7    Produkty – zboží, nabízené na stránkách E-shopu, jehož dodání Kupujícímu je předmětem Kupních smluv.

2    Uživatelský účet

2.1    Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2    Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3    Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

2.4    Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5    Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6    Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3    Uzavírání Kupních smluv

3.1    Vystavení Produktů, odesílání Objednávek

3.1.1    Produkty vystavené prostřednictvím stránek E-shopu nejsou právně závaznou nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku, ale pouze výzvou Kupujícím k zaslání závazného návrhu na uzavření Kupní smlouvy ve formě Objednávky.

3.1.2    Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost Produktů, tvořících obsah nabídek, ledaže je u popisu konkrétního Produktu uvedeno: „Skladem“. Detaily o dostupnosti Produktů jsou uvedeny u jednotlivých nabídek.

3.1.3    Je-li u nabídky Produktu uvedena dostupnost „skladem“, je Prodávající povinen odeslat Produkt Kupujícímu nejpozději druhého pracovního dne po uzavření Kupní smlouvy. Odesláním se rozumí předání Produktu prvnímu dopravci k přepravě.

3.1.4    Předchozí článek se nevztahuje na případy, kdy byla sjednána forma platby kupní ceny převodem na účet Prodávajícího. V takovém případě je Prodávající povinen Produkt odeslat nejpozději následujícího pracovního dne po přijetí celé kupní ceny na svůj bankovní účet.

3.1.5    Po kliknutí na nabídku Produktu na stránkách E-shopu se zobrazí jeho popis, přesná cena včetně DPH a případných dalších daní a poplatků, mají-li být Kupujícím uhrazeny, a zpravidla též fotografie Produktu. Kupní cena Produktu je platná k okamžiku jeho zobrazení Kupujícímu, případně k okamžiku odeslání Objednávky dle čl. 3.1.8. těchto Podmínek. Kupní cena Produktu dle Objednávky zůstává platná i v případě, že se po odeslání Objednávky výše kupní ceny daného druhu Produktu změní.

3.1.6    V případě, že je u Produktu uvedena sleva, je vedle aktuální ceny uvedena také informace o nejnižší ceně, za kterou byl Produkt nabízen a prodáván v období 30 dnů před poskytnutím slevy, případně po kratší dobu, pokud je Produkt v nabídce kratší dobu. Tato informace je poskytována v souladu s právními předpisy na ochranu spotřebitele.

3.1.7    Po provedení výběru konkrétního Produktu má Kupující možnost přesunout Produkt do nákupního košíku, v rámci něhož je oprávněn vytvořit a odeslat Objednávku. V rámci Objednávky je Kupující povinen uvést alespoň následující informace:

• jméno a příjmení, název, obchodní firmu a sídlo, místo podnikání nebo bydliště Kupujícího,
• IČ a DIČ Kupujícího, pokud je Kupující podnikatelem ve smyslu § 420 občanského zákoníku, případně pokud je registrován jako plátce DPH,
• kód Produktu, který jednoznačně určuje předmět Objednávky (číselné označení produktů podle druhu, uváděné v ceníku prodávajícího),
• množství požadovaných kusů Produktů,
• telefonní číslo a e-mailovou adresu Kupujícího,
• vybraný způsob platby,
• požadovaný způsob dodání Produktu,
• adresu pro dodání Produktu.

K zadání výše uvedených informací Prodávající poskytuje objednávkové rozhraní, přístupné po kliknutí na sekci nákupního košíku v rámci stránek E-shopu. V rámci objednávkového rozhraní Prodávající Kupujícímu sdělí nabízené způsoby dopravy Produktů a jejich cenu, přičemž tyto informace jsou Kupujícímu dostupné rovněž na adrese https://www.lynx.cz/moznosti-dopravy.

Informace o nákladech spojených s balením a dodáním Produktů platí pouze v případech, kdy je Produkt doručován v rámci území České republiky. V případě, kdy Prodávající nabízí dopravu zboží zdarma, je předpokladem vzniku práva na bezplatnou dopravu Produktů na straně Kupujícího zaplacení minimální celkové kupní ceny dopravovaného Produktu ve výši stanovené ve webovém rozhraní E-shopu. V případě, kdy dojde k částečnému odstoupení od Kupní smlouvy Kupujícím a celková kupní cena Produktu, u kterého nedošlo k odstoupení od smlouvy Kupujícím, nedosahuje minimální výše, jež je potřebná pro vznik práva na dopravu Produktu zdarma podle předchozí věty, právo Kupujícího na dopravu Produktu zdarma zaniká a Kupující je povinen dopravu Produktů Prodávajícímu uhradit.

3.1.8    V rámci vytváření Objednávky prodávající informuje Kupujícího o skutečnosti, že Kupní smlouva, uzavřená na základě Objednávky, se řídí těmito Podmínkami, a dalšími souvisejícími dokumenty dle čl. 1.1.3. Prodávající poskytne Kupujícímu aktuální znění těchto Podmínek v podobě, umožňující jejich stažení a archivaci v nezměněném stavu.

3.1.9    Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky zadal, a to i s ohledem na možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat.

3.1.10    Odeslání Objednávky je považováno za návrh Kupujícího na uzavření Kupní smlouvy s Prodávajícím.

3.2    Uzavření Kupní smlouvy

3.2.1    Na základě přijaté Objednávky Prodávající ověří její náležitosti a dostupnost Produktů v dané specifikaci a množství dle Objednávky. V případě, že Objednávka obsahuje všechny požadované údaje a Produkty jsou dostupné v době, uvedené v nabídce, je povinen bezodkladně zaslat Kupujícímu potvrzení Objednávky na e-mailovou adresu, uvedenou Kupujícím v Objednávce. Potvrzení Objednávky obsahuje alespoň datum a čas uskutečnění Objednávky, Produkty, rekapitulaci údajů zadaných Prodávajícím, informaci o souhrnu ceny a nákladů na dopravu Produktu ke Kupujícímu.

3.2.2    Přijetím potvrzení Objednávky dle předchozího článku Kupujícím je uzavřena Kupní smlouva. V případě, že Kupující zadal chybné kontaktní údaje, v důsledku čehož mu potvrzení Objednávky nemůže být doručeno, nedochází k uzavření Kupní smlouvy, a Prodávající je oprávněn Objednávku stornovat.

3.2.3    Na základě uzavřené Kupní smlouvy se Prodávající zavazuje dodat Kupujícímu objednané Produkty za sjednanou kupní cenu a Kupující se zavazuje kupní cenu uhradit.

3.2.4    Kupující nese samostatně náklady na použití komunikačních prostředků za účelem uzavření Kupní smlouvy distančním způsobem, přičemž bere na vědomí, že výše těchto nákladů může záviset na podmínkách internetového nebo telefonického připojení, využívaném Kupujícím ke komunikaci s Prodávajícím a k uzavření Kupní smlouvy.

3.2.5    V případě, že Prodávající při ověřování Objednávky zjistí, že Objednávka neobsahuje všechny informace dle čl. 3.1.6., anebo že není schopen dodat Produkt v termínu dle nabídky, je povinen neprodleně kontaktovat Kupujícího prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky, za účelem zjištění chybějících informací, nebo za účelem dohodnutí jiného termínu dodání. Nesouhlasí-li Kupující s odlišným termínem dodání, zašle mu Prodávající e-mailem informaci o stornování Objednávky. Nesdělí-li Kupující Prodávajícímu chybějící informace, nebo nepotvrdí-li Kupující odlišný termín dodání Produktů, nezašle mu Prodávající potvrzení Objednávky a nedojde k uzavření Kupní smlouvy.

3.2.6    Kupující je oprávněn Objednávku kdykoli bez jakýchkoli nákladů e-mailem nebo telefonicky odvolat až do okamžiku uzavření Kupní smlouvy.

3.3    Práva a povinnosti z Kupní smlouvy, úhrada kupní ceny

3.3.1    Povinnost Kupujícího uhradit Prodávajícímu Kupní cenu se řídí způsobem platby, který Kupující zvolil v Objednávce. Kupující může Kupní cenu uhradit Prodávajícímu následujícími způsoby:

• v hotovosti na dobírku v místě určeném Kupujícím v Objednávce,
• bezhotovostně prostřednictvím platebního systému Comgate,
• v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru ve výdejně zásilek.

Způsoby platby, nabízené Prodávajícím jsou také uvedeny zde https://www.lynx.cz/moznosti-platby.

3.3.2    V případě, že Kupující zvolil způsob platby „Dobírka“ je povinen Kupní cenu uhradit až při převzetí Produktu. V případě volby platby „Platba kartou“ je Kupující povinen kupní cenu uhradit před odesláním Produktu.

3.3.3    Případné slevy z ceny Produktů poskytnuté Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

3.3.4    Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví Prodávající ohledně plateb prováděných na základě Kupní smlouvy Kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví Prodávající Kupujícímu po uhrazení ceny Produktů a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu Kupujícího.

3.4    Způsob dodání Produktů a náklady na přepravu

3.4.1    Způsob a místo dodání Produktů jsou určeny Kupujícím v Objednávce, přičemž o jednotlivých nabízených způsobech dopravy a jejich ceně Prodávající Kupujícího informuje v rámci objednávkového rozhraní, a dále na adrese (https://www.lynx.cz/moznosti-dopravy). Prodávající splní povinnost dodat Produkty jejich odesláním na adresu uvedenou Kupujícím v Objednávce. Prodávající je oprávněn ve vybraných případech cenu dopravy neúčtovat, což je vždy uvedeno v nabídce.

3.4.2    Společně s Produkty Prodávající odešle Kupujícímu zároveň daňový doklad na částku Kupní ceny a související náklady (náklady na dopravu), bez ohledu na vybraný způsob úhrady Kupní ceny.

3.5    Přechod nebezpečí vzniku škody na Produktech

3.5.1    Vlastnické právo k Produktům nabývá Kupující jejich převzetím a uhrazením kupní ceny.

3.5.2    Nebezpečí škody na Produktech a jejich nahodilé zkázy či zhoršení přechází na Kupujícího okamžikem, kdy Prodávající Produkty předá prvnímu dopravci k přepravě ke Kupujícímu, bez ohledu na okamžik přechodu vlastnického práva na Kupujícího. V případě, že je Kupující spotřebitelem, přechází nebezpečí škody na Produktu okamžikem jeho převzetí.
3.5.3    Povinnosti Kupujícího při prohlídce Produktů po jejich převzetí a práva zodpovědnosti za vady Produktů se řídí Reklamačním řádem.

4    Odstoupení od smlouvy

4.1    Odstoupení od smlouvy kupujícím – spotřebitelem

4.1.1    Tento článek 3.1 se vztahuje výhradně na Kupující, kteří při uzavření Kupní smlouvy nejednají v rámci své podnikatelské činnosti ve smyslu § 419 občanského zákoníku. Kupující – spotřebitel má právo od Kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů:

• od převzetí Produktů Kupujícím nebo jím určenou třetí osobou (jinou než dopravcem), nebo,
• od převzetí poslední dodávky Produktů Kupujícím nebo jím určenou třetí osobou (jinou než dopravcem) v případě, kdy Kupující objednal různé Produkty v rámci jedné Objednávky, avšak Prodávající mu je dodal zvlášť ve dvou nebo více dodávkách, nebo,
• od převzetí poslední položky nebo části Produktů Kupujícím nebo jím určenou třetí osobou (jinou než dopravcem) v případě, kdy je Prodávajícím dodáváno po částech Zboží sestávající z několika položek nebo částí.

4.1.2    K dodržení lhůty pro odstoupení postačuje prokazatelně odeslat odstoupení Prodávajícímu před uplynutím příslušné 14 - ti denní lhůty. Doporučeným způsobem odstoupení od Kupní smlouvy dle tohoto článku je písemné odstoupení, odeslané buď běžnou poštou na adresu pro doručování uvedenou v čl. 1.2.2., nebo prostřednictvím e-mailu na elektronickou adresu Prodávajícího uvedenou na internetových stránkách E-shopu. Dalšími možnými způsoby odstoupení od Kupní smlouvy jsou odstoupení provedené telefonicky na telefonický kontakt Prodávajícího uvedený na internetových stránkách E-shopu, nebo osobně na adrese sídla Prodávajícího. V odstoupení je Kupující povinen uvést své jméno a příjmení, číslo Objednávky a datum odeslání Objednávky (datum nákupu).

4.1.3    Vedle jiných důvodů stanovených platnými právními předpisy však není Kupující oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy:

• byly-li předmětem koupě Produkty upravené podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i Produkty, podléhající rychlé zkáze,
• o dodávce novin, periodik a časopisů,
• o dodávce počítačového programu, pokud Kupující před odstoupením porušil jejich původní obal,
• o dodání digitálního obsahu (počítačového programu), pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem Kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy,
• pokud bylo zboží po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím,
• pokud bylo zboží po dodání nevratně upraveno,
• nebo pokud zboží z důvodu své povahy již nelze bezpečně vrátit do původního stavu, v jakém bylo spotřebitelem převzato,
• v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

4.1.4    V případě odstoupení od Kupní smlouvy je Kupující povinen vrátit Produkty s veškerým příslušenstvím a s kompletními doklady (doklad o koupi, návod, záruční list) označené číslem autorizace vráceného zboží (dále jen “AVZ”) dle bodu 6.2. Reklamačního řádu obchodu Lynx.cz na adresu sídla Prodávajícího, a to nejpozději do 14 dní od odstoupení, a to bez jakékoli další výzvy Prodávajícího. Produkty nelze vracet jejich zasláním na dobírku, takové zásilky nejsou Prodávajícím vyzvedávány a Prodávající nenese odpovědnost za jejich ztrátu, zničení či poškození. Náklady na vrácení Produktů Prodávajícímu nese Kupující ze svého.

4.1.5    Kupující neodpovídá v souvislosti s odstoupením od Kupní smlouvy dle čl. 4.1. za snížení hodnoty Produktů v důsledku nakládání s těmito Produkty způsobem, který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi Produktů včetně jejich funkčnosti. Ovšem v případě, že před vrácením Produktů Prodávajícímu dojde k jejich poškození, opotřebení (jinému než nutnému k obeznámení se s Produkty) nebo částečnému spotřebování, odpovídá Kupující Prodávajícímu za škodu, tímto způsobenou, nejvýše však do výše ceny Produktů. Prodávající je v takovém případě oprávněn započíst svůj nárok na náhradu škody na nárok Kupujícího na vrácení ceny Produktů. Za poškození Produktů není považováno poškození původního obalu, vzniklé v důsledku jejich vybalení.

4.1.6    Odstoupí-li Kupující oprávněně, je Prodávající povinen nejpozději do 14 dní od doručení odstoupení vrátit Kupujícímu kupní cenu včetně již uhrazených nákladů na dopravu Produktů, jak jsou uvedeny v Kupní smlouvě. Prodávající je oprávněn na Kupujícím požadovat, aby mu prokázal, že mu již odeslal zpět Produkty dle čl. 4.1.4., a až do prokázání této skutečnosti Kupujícímu nevrátit kupní cenu, případně do přijetí Produktů. Prodávající vrací Kupujícímu kupní cenu bezhotovostním převodem na bankovní účet, z něhož Kupující provedl úhradu, anebo který mu Kupující sdělí v odstoupení, anebo složenkou zaslanou na adresu Kupujícího uvedenou v Objednávce, pokud o to Kupující výslovně požádá.

4.1.7    V případě, že Kupující odstoupí od kupní smlouvy v rozporu s čl. 4.1.3. (neplatné odstoupení), popř. zašle-li Produkty neoprávněně zpět Prodávajícímu bez platného odstoupení od Kupní smlouvy, oznámí mu Prodávající, že platnost odstoupení neuznal, a zašle Produkty zpět na náklady Kupujícího.

4.1.8    Poskytnul-li společně se Zbožím Prodávající Kupujícímu dárek, resp. bonusový předmět v hodnotě 1,- Kč, je darovací smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím, nebo kupní smlouva na tento bonusový předmět, uzavřena s rozvazovací podmínkou, podle níž dojde-li k odstoupení od Kupní smlouvy Kupujícím dle tohoto čl. 4.1, pozbývá smlouva ohledně takového dárku / bonusového předmětu účinnosti a Kupující je povinen spolu se Zbožím vrátit Prodávajícímu i poskytnutý dárek / bonusový předmět.

4.1.9    Kupující může pro odstoupení od smlouvy využít vzorový formulář, který tvoří přílohu těchto Podmínek.

4.2    Odstoupení od smlouvy Kupujícím – podnikatelem

4.2.1    Tento článek 4.2. se vztahuje výhradně na Kupující, kteří při uzavření Kupní smlouvy jednají v rámci své podnikatelské činnosti, v souvislosti s vlastní obchodní, výrobní či jinou obdobnou činností.

4.2.2    Kupující – podnikatel je oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy pro její podstatné porušení Prodávajícím, zejména bude-li Prodávající v prodlení s dodáním Produktů delším než 14 dnů. Případy dle čl. 3.3.3. se nepovažují za prodlení Prodávajícího.

4.2.3    Odstoupení musí být provedeno písemně prostřednictvím e-mailu, v odstoupení Kupující uvede své jméno a příjmení, identifikaci podnikatelského subjektu, číslo objednávky (uvedené v potvrzení přijetí objednávky) a datum nákupu.

4.2.4    V případě platného odstoupení od Kupní smlouvy je Prodávající povinen vrátit Kupujícímu kupní cenu; ustanovení čl. 4.1.4. až 4.1.7. se použijí přiměřeně.

5    Ochrana autorských a průmyslových práv

5.1    Odesláním Objednávky ani uzavřením Kupní smlouvy Kupujícímu nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log a patentů prodávajícího či dalších firem, jejichž produkty se vyskytují v nabídkách Prodávajícího, pokud zvláštní smlouvou není stanoveno jinak.

5.2    V případě, že je v rámci Produktů Kupujícímu dodán rovněž software, nevznikají Kupujícímu autorská práva k softwarovým produktům s výjimkou práva tyto produkty užít k účelu vyplývajícímu z Kupní smlouvy nebo z nabídky, a není oprávněn do nich nijak zasahovat, kopírovat je anebo jinak je přetvářet.

6    Ochrana osobních údajů a zasílání obchodních sdělení

6.1    Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

6.2    Kupující bere na vědomí, že Prodávající je oprávněn shromažďovat, uchovávat a zpracovávat osobní údaje kupujícího v nezbytném rozsahu jméno, příjmení, adresa bydliště, e-mail, telefon, IP adresa a jiných osobních údajů průběžně zpřístupněných kupujícím (dále jen „osobní údaje“), a to pro účely:

1. plnění povinností vyplývajících ze žádosti, či kupní smlouvy uzavírané s Kupujícím,
2. zasílání obchodních sdělení a dalších informací o podnikání provozovatele elektronickou cestou v souladu s příslušnými předpisy,
3. plnění navazujících smluv, zejména smluv s dalšími dodavateli plnění pro prodávajícího,
4. plnění dalších zákonných povinností navazující na žádost Kupujícího, registraci Kupujícího nebo smlouvu uzavřenou s Prodávajícím a její plnění a/nebo,
5. k ochraně oprávněných zájmů Prodávajícího před soudním, správním, či jiným řízením.

6.3    Tyto osobní údaje bude Prodávající dostatečně chránit, zpracovávat výhradně pro tyto účely a uchovávat pouze po nezbytnou dobu trvání účelu.

6.4    Kupující bere na vědomí, že Prodávající při zpracování osobních údajů využívá automatizovaného rozhodování, zejména profilování Kupujících do skupin nejen ke zpřístupňování informací na míru kupujícího.

6.5    Prodávající tímto řádně poučuje Kupujícího o jeho právech požadovat:

1. přístup k jeho osobním údajům a jejich opravu,
2. výmaz a/nebo přenositelnost,
3. právu vznést námitku proti zpracování,

to vše na e-mail Prodávajícího lynx@lynx.cz se lhůtou na vyřízení bezodkladně, ale nejpozději do 30 dnů dle čl. 15 až 23 Nařízení (EU) 2016/679.

6.6    Kupující má právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha). Prodávající je oprávněn v případě opakovaných a/nebo nedůvodných žádostí účtovat přiměřený poplatek za náklady spojené s vyřízením žádosti.

6.7    Kupující zaškrtnutím souhlasu na příslušném formuláři vyslovuje výslovný souhlas, že Prodávající je oprávněn zpracovávat jeho osobní údaje v rozsahu kontaktních informací jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon a kontaktovat jej za účelem sdílení novinek o prodávajícím, zejména zasíláním sdělení e-mailem, telefonicky a/nebo poštou, kdy zájemce může obdržet různé informace o prodávajícím a s ním spolupracujících osob v závislosti na preferencích a projeveném zájmu kupujícího o různá témata a akce. Tento souhlas může kupující uživatel kdykoliv odvolat zasláním e-mailu na adresu lynx@lynx.cz .

7    PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1    Prodávající odpovídá Kupujícímu, že Produkty při převzetí nemají vady a že odpovídají ujednanému popisu, druhu, množství a jakosti.

7.2    Prodávající dále odpovídá, že Produkty:

• jsou vhodné k účelu, ke kterému se tento typ Produktů obvykle používá,
• odpovídají jakostí a provedením sjednanému vzorku nebo předloze (byla-li určena),
• jsou dodány s příslušenstvím a pokyny k použití.

7.3    Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že Produkt byl vadný již při převzetí, ledaže to povaha věci vylučuje.

7.4    Kupující může vadu vytknout nejpozději do 24 měsíců od převzetí Produktu.

7.5    Má-li Produkt vadu, může Kupující požadovat:

• odstranění vady (opravou),
• dodání nového Produktu bez vady,
• přiměřenou slevu,
• odstoupení od smlouvy (v případě podstatného porušení smlouvy).

7.6    Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se s Kupujícím nedohodne jinak.

7.7    Podrobnosti upravuje Reklamační řád.

7.8    Produkty s digitálními vlastnostmi

7.8.1    Pokud je součástí Produktu digitální obsah nebo služba digitálního obsahu (např. software), Prodávající odpovídá za to, že bude funkční a odpovídá sjednaným vlastnostem.

7.8.2    Prodávající zajistí poskytování nezbytných aktualizací, které jsou nutné pro zachování funkčnosti Produktu, po dobu, kterou může Kupující rozumně očekávat.

7.8.3    Kupující bere na vědomí, že neprovedení aktualizací může ovlivnit funkčnost Produktu a může mít vliv na uplatnění práv z vadného plnění.

8    Cookies a obchodní sdělení

8.1    Prodávající využívá soubory cookies za účelem zajištění funkčnosti webových stránek, analýzy návštěvnosti a marketingových aktivit.

8.2    Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení na svou e-mailovou adresu v souladu s právními předpisy. Tento souhlas může kdykoliv odvolat.

9    Závěrečná ustanovení

9.1    Pokud je Kupující zahraničním subjektem, použije se na právní vztah vzniklý z Kupní smlouvy nebo na jakýkoliv jiný právní vztah vzniklý v souvislosti s využitím služeb E-shopu české právo. Současně je výslovně vyloučena aplikace Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

9.2    K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (https://www.uoou.cz).

9.3    Toto znění Podmínek je Kupujícím neustále dostupné na stránkách E-shopu, přičemž Kupující je oprávněn si je kdykoli stáhnout a archivovat pro svou potřebu.

9.4    V případě, že by některé ustanovení těchto Podmínek bylo z jakýchkoliv důvodů neplatné nebo neúčinné, nezpůsobuje tato skutečnost neplatnost nebo neúčinnost ostatních částí Podmínek nebo Kupní smlouvy.

9.5    Prodávající je oprávněn znění Podmínek jednostranně změnit, přičemž na Kupní smlouvy, uzavřené před datem účinnosti změny, se použije to znění Podmínek, které bylo účinné k okamžiku uzavření Kupní smlouvy, a to i v případě, že plnění z Kupní smlouvy má být poskytnuto až po nabytí účinnosti nového znění Podmínek.

9.6    Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

9.7    Smluvní strany si mohou doručovat veškerou korespondenci elektronicky na uvedené e-mailové adresy.

9.8    Kupující může uplatnit stížnosti prostřednictvím e-mailu Prodávajícího. Prodávající se zavazuje stížnosti vyřídit bez zbytečného odkladu.

9.9    Kupující na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9.10    Toto znění Podmínek nabývá účinnosti dne 1.4.2026.